よくある質問

Q: Web(バックオフィス)からの新規登録について
A: バックオフィスから新規登録された場合は、仮登録の状態となっています。ご登録後、直ぐにエージェント登録申請書のご提出をお願い致します。 外国籍の方は、在留カード・通帳のコピー(表紙を1枚めくり内側、カタカナ名表記のページ)も併せてお願い致します。未提出、記入漏れがある場合、製品の発送及びコミッションのお支払いが保留となることがございます。

Q: エージェント登録の条件(個人/日本人)
A: 20歳以上(学生不可) 日本国籍を持つ 本名で登録(通称名不可) 公務員でないこと 住所が国内であること(国外発送不可

Q: エージェント登録の条件(個人/外国人)
A: 20歳以上(学生不可) 外国人登録証(裏・表)、在留カード、特別永住者証明者等の資格を保持し、日本国内で紹介販売活動が可能な在留資格を持つ 本名で登録(通称名不可) 住所が国内であること(国外発送不可)

Q: 法人登録について
A: ・カスタマーサービス(0800-888-0311)までご連絡ください。

Q: エージェント登録名について
A: 「エージェント登録名」、「クレジットカード名義」、「銀行口座の名義」は同一となります。ご登録されるエージェント名義を変更することが不可能な場合、登録名と同一名義の口座開設をお願い致します。

Q: ご登録住所について
A: ・ご登録住所は、新規エージェントが居住されている住所となります。

Q: エージェント登録申請書の提出方法について
A: Faxまたはエージェント登録申請書の写真を撮っていただき、メールにてご提出ください。    ・Fax : 03-6206-2725
  ・Email : jp-cc@seacretdirect.com

Q: クーリング・オフについて
A: 契約書面若しくは登録に伴い購入した製品の到着日が遅い日から20日間以内にお申し出ください。但し、法人登録の場合は適用されません。

Q: カスタマーサービスの営業時間・問合せ先
A: ・平日の午前10時〜午後4時(土日・祝日を除く)
・フリーコール:0800-888-0311
・Fax : 03-6206-2725
・Email : jp-cc@seacretdirect.com